Reklamacje i zwroty

W KOLARO dbamy o to, aby zakupy były przyjemnością, dlatego staramy się zapewnić jak najwyższą jakość naszych produktów. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupów lub otrzymany produkt jest uszkodzony, możesz skorzystać z prawa do zwrotu lub złożyć reklamację.

1. Zwroty

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, wystarczy, że wyślesz do nas oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możesz to zrobić za pomocą:

• Email: felgi.kolaro@gmail.com
• Formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie

Produkt należy odesłać na adres:

Kolaro Dawid Konopka
Os. Mieszka 1, 39/10
66-470 Kostrzyn nad Odrą
Telefon: 501 976 310
Email: felgi.kolaro@gmail.com

Po otrzymaniu zwrotu, środki zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

2. Reklamacje

W przypadku, gdy produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, możesz składać reklamację. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich zgłoszenia. Prosimy o przesłanie reklamowanego produktu na adres:

Kolaro Dawid Konopka
Os. Mieszka 1, 39/10
66-470 Kostrzyn nad Odrą

W tytule e-maila prosimy o podanie numeru zamówienia oraz dokładnego opisu wady lub uszkodzenia.

3. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z nami:

• Telefon: 501 976 310
• Email: felgi.kolaro@gmail.com
• Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, 00:00 - 23:00

Jesteśmy tu, by pomóc Ci w każdym przypadku i zapewnić najlepszą obsługę.